当当怎么退货
在当当上买错了东西或者收到东西后不满意应该怎么退货呢？今天来跟大家分享一下具体的方法。
操作方法
- 01
收到后看到东西不满意想退货的话，先联系客户，跟ta说一声并问清楚寄回的地址。
- 02
寄回后，记录好包裹的单号。告诉在线客服。
- 03
当当和某宝不一样，需要确认收货后才会出现退货或者退款的选项。所以我们不得不先确认收货。
- 04
确认收货后，点击“退款/售后”。
- 05
选择我要退货或者我要换货。（注意在确认收货后7天以内才行）
- 06
写好退货原因后，点击“申请退货退款”。
- 07
等商家那边审核同意并收到书之后就会处理退款了。
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