支付宝账号被冻结了怎么办

我们在使用支付宝的时候,如果遇到账号被冻结的情况,该怎么解冻呢?今天就跟大家介绍一下支付宝账号被冻结了的具体解决方法。

一、账号登录权限被冻结

  1. 1. 首先打开手机上的支付宝APP,进入登录页面,点击下方的“遇到问题?”按钮

  2. 2. 在打开的遇到问题页面,点击“解除账户限制”选项,然后确认账号无误后,点击下一步

  3. 3. 然后系统就自动进行账户状态分析,若我们的账号处于被冻结状态,则根据提示进行解冻操作即可。

二、支付提现/收款功能被冻结

  1. 1. 进入支付宝页面后,点击右下角的“我的”选项,在打开的我的页面,向下滑动

  2. 2. 找到我的客服选项,点击,然后在上方的搜索框中,输入“如何解冻支付宝账户”进行搜索,然后点击下方的搜索结果;

  3. 3. 然后在打开的页面,点击页面中的“解除限制”的快捷链接,接着系统也会自动进行账户状态分析,若我们的账号处于被冻结状态,则根据提示进行解冻操作即可。

  4. 以上就是支付宝账号被冻结了的具体解决方法。

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