信用卡显示被锁定了怎么办(信用卡被锁了如何解开)

卡友们在使用信用卡的过程中,有时候会遇到信用卡意外被锁的情况。那遇到这样的情况,我们应该怎么解决呢?

首先信用卡被锁主要因为这两方面的原因:

一、输错信用卡密码导致被锁

银行是有义务要保护持卡人的信用卡安全的,所以,只要输错3次,银行会立即识别你的信用卡有盗刷风险,就会立马被冻结。

如果是在刷卡或查询时因输入密码错误次数过多,导致信用卡被锁,就只能致电银行的工作人员或者找银行的服务人员进行密码重置或找回了。

如果你只是在网上银行登录时输错密码被锁,网上银行只会暂时封了你的网上银行账户。一般第二天就可以恢复正常了,再输入正确的密码就可以登录。

二、银行怀疑出现盗刷风险和套现嫌疑

如果是正规渠道办理的信用卡,开卡之后刷卡一次就被冻结了,可能是银行认为你的信用卡存在盗刷的风险或者套现的嫌疑。

首先建议先确认一下你的信用卡批出来的信用额度是多少,是不是这一次刷卡的金额就已经超额了,如果没有超额,就打电话给银行的客服,查一下现在的欠款金额是多少,对比消费金额是否一致,以发现是否被别人盗卡盗刷了;然后可以询问银行客服如何解锁信用卡,如果银行要求还款的话,也一定要还到自己的信用卡账户内。

另外,如果是因为你第一次刷卡就刷掉了全部信用额,可能会怀疑你有套现嫌疑,要么你向银行提交交易证明,要么你先还款,证明自己的还款能力,然后再要求解冻。

那如果信用卡被冻结,是不是里面的欠款也冻结了,就不用还了?

完全不是这样,欠款及产生的利息还是存在,只有你自己解锁之后偿还欠款,才不会对个人征信造成污点。

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