如何联系易趣【百科全说】

如果你在使用易趣时有任何的疑问和担忧，或遇到特定的易趣问题，你都可以联系易趣客户支持中心，向易趣代表提出问题或寻求帮助。联系易趣的渠道多种多样，你可以随时通过手机、邮件、在线聊天或其它社交媒体平台来和易趣进行交流。还不知道具体如何操作？赶紧阅读本文吧。

使用易趣推荐的方法

01

前往http://www.ebay.com/页面，输入你的用户名和密码来登录账户。
02

点击页面左上角的“客户支持”选项。
03

点击标有“联系易趣”的选项卡。
04

明确你想要咨询的问题归属于哪个类别，并选择查询类别。你可以从“购买”、“出售”或“账户”等类别中进行选择。例如，如果你与一位购买了你货物的易趣买家产生买卖纠纷，你可以选择“出售”类别来寻求解决办法。
05

点击能够描述你咨询问题的链接。例如，如果你在购买货物后没有收到相应的物品，那么点击“购买”类别下的“没有收到货物”链接。
06

浏览屏幕上列出的解决步骤。大多数情况下，易趣都会向你提供关于如何提出、解决特定易趣问题的有关信息。在某些特殊情况下，如遭遇买家购买你的货物却未完成付款时，你需要先通过易趣解决中心开启一个案件，才能获得联系易趣的权限。
07

在屏幕右侧点击你首选的联系方式。根据你咨询的不同问题，可使用的联系方式也各不相同。常用的联系方式是在线聊天、邮件和电话联系。.
08

按照屏幕上提供的操作方法来联系易趣。例如，如果你选择电话联系易趣，那么你将收到可联系到易趣人工客服的电话号码和一次性密码。

01

访问易趣咨询中心，网址为http://community.ebay.com/t5/Answer-Center/ct-p/11000000003。
02

在标有“询问问题”一栏中输入您想咨询的问题。根据你输入的问题关键字，该栏会自动补全关键字、填充成多个你可能会询问的有关问题。
03

选择其中能很好地、最贴切地描述你问题的相关话题。接着，该栏就会针对你选择的问题显示一种或多种解决方案。如果你的问题是原创的，易趣会自动转到咨询中心中你可以直接发布原创问题的页面。在那里，其它易趣用户可以浏览并回答你发布的问题帖。